Zo was 2009

EUROFINISH 2009: CIJFERS & FEITEN

Tussen 7 en 9 oktober 2009 brachten 3148 professionals een bezoek aan de achtste editie van EUROFINISH. Deze tweejaarlijkse nichebeurs blijft met zijn ruime aanbod van 113 gespecialiseerde bedrijven het enige en unieke trefpunt voor oppervlaktebehandeling in de Benelux. Een grondige evaluatie laat ons toe om genomen initiatieven te beoordelen en sterkten en zwakten van het huidige concept zichtbaar te maken. Hieronder geven wij een samenvatting van de resultaten van onze bevraging aan bezoekers en exposanten.


Tevredenheid bij exposanten
Het economisch klimaat heeft zeker zijn weerslag gehad op de omvang van de beurs. Daarbij komt nog dat de beurswereld meer en meer verzadigd geraakt door de talrijke initiatieven waardoor bedrijven voor de moeilijke keuze komen te staan aan welke beurs ze nog kunnen of mogen deelnemen. Met deze gegevens in het achterhoofd weet EUROFINISH haar positie toch te handhaven. Aanwezig zijn op sterk gespecialiseerde vakbeurzen zoals EUROFINISH blijft belangrijk, zij het met een kleinere stand of via een groepsstand.

113 exposanten staan drie dagen lang paraat om vakkundig de enthousiaste en gemotiveerde bezoekers te ontvangen. Dankzij de inzet van de exposanten straalt Eurofinish ook deze editie klasse, professionalisme en gezelligheid uit! Uit gesprekken met onze exposanten en uit de cijfers blijkt dat iedereen het eens is over de kwaliteit van de professionele bezoekers die meestal op zoek waren naar een concrete oplossing voor hun project.

De belangrijkste redenen om deel te nemen zijn nog steeds: het ontmoeten van nieuwe klanten en prospects, het bedrijfsimago ondersteunen, relaties met bestaande klanten onderhouden en het productengamma voorstellen aan de markt.

Voor 65% van de exposanten heeft de beurs aan hun verwachtingen voldaan. Indien men niet zo tevreden is, heeft dit hoofdzakelijk te maken het ontbreken van bepaalde segmenten zoals het thermisch verzinken, verfleveranciers en de klassieke galvano. Duidelijk is dat de terugval van de economische activiteiten zich ook vertaalt in de afwezigheid van enkele toonaangevende exposanten. Ondanks dit gevoel, blijft de exposant zeer tevreden over de kwaliteit van de bezoeker. Men merkt op dat de bezoeker zeer goed voorbereid is, concrete vragen stelt of offerteaanvragen neerlegt. En nog belangrijker is dat men een eerste contact legt met bedrijven waarvan men hoopte ooit zijn producten te mogen voorstellen.

Verder worden volgende zaken zeer positief onthaald:
- uitstraling en verzorgdheid van de beurs (score 7.7/10)
- concept (score 7.7/10)
- communicatie (score 7/10)
- exposantenopvolging / toolbox (score 7.0/10)

Conclusies van de exposant in een notedop:
- Daling van beursoppervlak door het ontbreken van enkele multinational-bedrijven.
- standhouders kiezen voor kleinere standen en prijsgunstige formules (VOM-dorp);
- 38% buitenlandse exposanten;
- hoge tevredenheid over de kwaliteit van de bezoeker;
- algemene tevredenheid over de mediacampagne;
- VOM-dorp/village PROMOSURF scoort zeer goed;
- 60% van de exposanten bevestigt in 2011 terug aanwezig te zijn;
- digitale communicatie via nieuwsbrief en website wordt als nuttige informatiebron beschouwd.


Bezoekersanalyse
Er zijn 3148 professionele bezoekers geregistreerd. Dit is een terugval van een kleine 5% t.o.v. vorige editie. De organisatoren menen dat het gebrek aan tijd en mankracht de meest gehoorde reden hiervoor is. Opvallend is wel de groeiende belangstelling vanuit omringende buurlanden. 27% van de bezoekers kwam vanuit het buitenland, voornamelijk uit Nederland en Frankrijk.
De eerste beursdag scoort matig. Donderdag blijft de drukst bezochte beursdag en dit omwille van het late openingsuur. Bij het doven van de lichten om 20u00 is nog steeds activiteit op heel wat standen vast te stellen. Netwerking en sociale contacten versterken ongetwijfeld de commerciële relaties. Extra activiteiten, zoals demo's, drinks op de beursstand blijven een belangrijke motivatie om een bezoeker naar een stand te halen. Sommige exposanten boeken hier uitzonderlijke mooie successen.

EUROFINISH trekt professionals aan uit een brede waaier van sectoren. Volgende sectoren scoren het hoogst:
 Metaalindustrie
 Petrochemie
 Bouw
 Machinebouwers
 Automobiel en toelevering
 
67% van de bezoekers van EUROFINISH heeft een leidinggevende functie. 58,8% zijn werkzaam in een productiebedrijf. Ten aanzien van de voorgaande jaren groeit de belangstelling vanuit de opdrachtgevers vanuit de staalbouwmarkt en infrastructuurwerken. Zij komen zich informeren wat de stand der techniek is. Dit kunnen we alleen maar toejuichen want op deze manier komen opdrachtgever/eindgebruiker en oppervlaktebehandelaar korter bij elkaar te staan.

De enquête toont aan dat 87% van de bezoekers komt op uitnodiging van de exposanten of via een gratis uitnodiging! Bijna 63% van de bezoekers heeft gebruik gemaakt van het online preregistratiesysteem met als gevolg een vlotte afhandeling aan de ingang. Een bijkomend voordeel is dat elke bezoeker een gepersonaliseerde badge ontvangt, meteen een eerste troef voor de exposant. De website is trouwens een belangrijk medium om een beursbezoek voor te bereiden.

De redenen voor een bezoek aan EUROFINISH zijn: zich informeren en kennis maken met de nieuwigheden in de sector. Menselijke contacten blijven belangrijk en worden zelfs erg gewaardeerd, ondanks het grote informatie-aanbod dat via internet beschikbaar is. Uit de enquête blijkt verder dat de beurs gemakkelijk bezocht wordt in een halve dag. Zeer opvallend is dat voor 35% van hen dit de enige beurs is die ze bezoeken. Een bewijs van de sterkte van een nichebeurs.

Enkele negatieve echo's zijn: lange afstand tot de parking, het ontbreken in het beursaanbod van toeleveringsbedrijven in metallische coatings, afvalverwerkende bedrijven, galvano-leveranciers. Ook leggen exposanten te weinig de klemtoon op energiezuinige technieken, volgens enkele bezoekers.
De bezoeker bestempelt EUROFINISH als dé nichebeurs in oppervlaktebehandeling en geeft een gemiddelde van 7/10 als algemene tevredenheid.


Het VOM-dorp
Dit initiatief lokt veel positieve reacties uit bij de exposanten. De administratieve afwikkeling, de persaandacht, de uitstraling, de openheid van de stands, de service van dranken en broodjes, de aankleding en het meubilair, ... de globale service wordt erg gewaardeerd. Kortom, een zeer waardevol initiatief dat verdere aandacht verdient.


De randevenementen
Het succes van Eurofinish is mede mogelijk gemaakt door de talrijke randevenementen.
De exposantendrink is ook dit jaar een overdonderend succes: niet minder dan 200 exposanten genieten op woensdagavond van een hapje en een drankje op het beursterras.
Speciaal voor bezoekers die overdag Eurofinish niet kunnen bezoeken, is er donderdagavond een nocturne georganiseerd. Een duidelijk bewijs dat de drukbezette professional een dergelijk initiatief weet te waarderen. Het concept van een nocturne geeft zonder twijfel een toegevoegde waarde aan deze vakbeurs. Bovendien zijn bezoekers op heel wat standen getrakteerd op een glaasje of leuke standattracties.
Bezoekers worden aangetrokken door nieuwigheden. Vandaar het succes van het innovatietraject als trekpleister van de beurs. Het innovatietraject legde dit jaar de focus op 15 geselecteerde exposanten. Deze werden gekozen om hun gevarieerde en innovatieve aanbod.


VOM-stand, een bron aan informatie
Traditioneel is de VOM-stand een trefpunt voor vele leden en contacten. De activiteiten, de leden van de vereniging en de lopende projecten zijn continu gepromoot. Ook de Nederlandse collega's en NACE BENELUX hebben een plaatsje op deze stand.


Sterk seminarieprogramma
Op woensdag 7 oktober organiseerde VOM in nauwe samenwerking met AGORIA en SIRRIS een seminarie over innovatieve oppervlaktebehandeling, één van de sleuteltechnologieën voor de concurrentiekracht van hogeloonlanden. Wie het seminarie bijwoonde, kreeg een interessante  bagage mee aan strategisch inzicht en een overzicht van innovaties die kansrijk in de markt gezet kunnen worden.
Op donderdag was het Technologisch Centrum voor de HoutNijverheid (TCHN) te gast met een seminarie over de optimalisatie van levensduur, onderhoud en garantie voor toekomstgericht houten buitenschrijnwerk door duurzaam gebruik van watergedragen afwerkingsystemen. In de namiddag zetten 4 exposanten (HaTwee, Durallco, Hauzer Coating Techniek en Zandleven Poedercoatings) hun nieuwste technieken extra in de verf tijdens een lezing.
Op vrijdag werd de beurs afgesloten met een introductie in de brandwerende verfsystemen op staal gepresenteerd door CoRI en PPG. Meer dan 40 deelnemers konden zo hun kennis bijschaven.


Ten slotte
Er rest ons een woord van dank te richten aan alle exposanten en bezoekers. Dank aan Marc Michielsen en Albert Van De Poel om vanuit de raad van bestuur van VOM mee de teugels in handen te nemen. Dank aan Wim, Lien, Jan, Marise en andere medewerkers binnen Artexis maar ook Veerle, Marie-Dominique, Frank en Karina van VOM om dit succesverhaal mogelijk te maken.

Veerle Fincken